La Defensoría del Consumidor realiza 513 verificaciones a escala nacional

El Gobierno desplegó una serie de acciones orientadas a proteger la economía de las familias salvadoreñas y de los turistas que visitaron el país durante las vacaciones de Semana Santa. Este despliegue incluyó la presencia activa de equipos de inspección en todo el territorio nacional, con especial atención en las zonas de mayor afluencia turística.

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó la labor realizada a través de las inspecciones en centros turísticos, restaurantes, hoteles, entre otros establecimientos comerciales, para verificar que se respetaran los precios establecidos y se garantizaran condiciones justas para los consumidores.

«Realizamos alrededor de 513 verificaciones a escala nacional, estuvieron distribuidas en ámbitos de alimentos y bebidas, establecimientos en centros comerciales, restaurantes, hoteles y en temas relacionados a publicidad, promociones y ofertas», informó.

Salazar detalló que del total de verificaciones, un 32.5 % resultó con hallazgos de incumplimientos relacionados a diferentes situaciones y obligaciones que establece la Ley de Protección al Consumidor, uno de ellos vinculado al tema de la verificación de la normativa de calibración de balanzas, donde fueron encontrados 76 casos, 49 de estos no contaban con la debida viñeta de calibración.

«Encontramos 38 comercios con producto vencido, una situación bastante delicada porque puede poner en riesgo la salud de la población. De estos casos, fueron retirados del mercado y destruidos 230 productos, de los cuales 159 detectamos en cocina, principalmente de restaurantes y tiendas de conveniencia, y 71 en el área de estantería”, añadió.

El funcionario señaló que durante el periodo vacacional fueron atendidos más de 1,479 consumidores; servicio mediante el cual fueron recibidas 217 denuncias y brindaron más de 1,252 casos de asesorías.

Gracias a estas medidas, los visitantes pudieron disfrutar con tranquilidad de los distintos destinos turísticos sin preocupaciones por prácticas abusivas. El compromiso del Gobierno por garantizar transparencia, precios justos y servicios de calidad durante esta temporada vacacional es una muestra clara del enfoque centrado en las personas.